1. Az adatkezelő
Ez a tájékoztató bemutatja, hogyan kezeli az acspince.hu weboldal üzemeltetője a látogatók és az ügyfelek személyes adatait. A tájékoztató az általános adatvédelmi rendelet (az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, a továbbiakban: GDPR), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) és az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Eht.) alapján készült.
Az adatkezelő a SILVÁNIUS Bt. (a továbbiakban: Adatkezelő), amely a weboldalt Ács Pincészet márkanéven üzemelteti.
- Név
- SILVÁNIUS Kereskedelmi és Szolgáltató Betéti Társaság (SILVÁNIUS Bt.)
- Márkanév
- Ács Pincészet
- Székhely és postacím
- 9081 Győrújbarát, Erzsébet u. 22.
- Cégjegyzékszám
- 08-06-001740
- Nyilvántartó cégbíróság
- Győri Törvényszék Cégbírósága
- Adószám
- 22413297-2-08
- Képviselő
- Ács György, ügyvezető
- Telefon
- +36 30 212 9662
- info@acspince.hu
Az Adatkezelő adatvédelmi tisztviselőt nem nevezett ki. Adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel és kérelmeivel a fenti elérhetőségeken fordulhat az Adatkezelőhöz.
2. Az egyes adatkezelések
2.1. A weboldal kiszolgálása és biztonsága
- Cél
- a weboldal megjelenítése, a biztonságos és hibamentes működés, a hibák és a támadások felderítése
- Kezelt adatok
- az Ön IP-címe, a kérés időpontja, a kért oldal címe, a böngésző és az operációs rendszer adatai, a kiszolgálás eredménye (állapotkód)
- Jogalap
- az Adatkezelő jogos érdeke a weboldal biztonságos és hibamentes kiszolgálásában (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)
- Megőrzési idő
- a tárhelyszolgáltató naplóiban 1 napig
- Az adatok megadása
- a weboldal megjelenítésének technikai feltétele
- Címzettek
- tárhelyszolgáltató (Vercel Inc., lásd a 4. pontot)
2.2. Kapcsolatfelvétel (üzenetküldő űrlap, e-mail, telefon)
- Cél
- az Ön által küldött üzenet megválaszolása és a kapcsolattartás, ideértve a borkóstolóra és a szállásra vonatkozó foglalási kérések egyeztetését
- Kezelt adatok
- név, e-mail-cím, telefonszám (nem kötelező), a választott téma, az üzenet tartalma, valamint az üzenetben önként megadott egyéb adatok; az üzenetküldő űrlap esetén a weboldal nyelve és a böngésző típusát és verzióját jelző azonosító (user agent)
- Jogalap
- az Adatkezelő jogos érdeke a hozzá intézett megkeresések megválaszolásában (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont); ha a megkeresés szerződés megkötésére irányul, a szerződés megkötését megelőző, az Ön kérésére tett lépések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
- Megőrzési idő
- az ügy lezárásáig, de legfeljebb az üzenet beérkezésétől számított 1 évig. Az űrlapon küldött üzenetet ezt követően a weboldal automatikusan törli az adatbázisából; az e-mailben kapott üzeneteket és az értesítő leveleket az Adatkezelő törli a postafiókjából.
- Az adatok megadása
- önkéntes; a kötelezőként jelölt adatok (név, e-mail-cím, üzenet) nélkül az Adatkezelő nem tudja megválaszolni az üzenetét
- Címzettek
- tárhely és kiszolgálás (Vercel), adatbázis (Neon), e-mail-küldés (Resend: az Adatkezelőnek szóló értesítés és az Önnek küldött visszaigazolás), az Adatkezelő e-mail-szolgáltatója; lásd a 4. pontot
2.3. Hírlevél
- Cél
- hírlevél és ajánlatok küldése e-mailben
- Kezelt adatok
- név, e-mail-cím, a weboldal nyelve, a feliratkozás (a hozzájáruló nyilatkozat) időpontja és állapota (aktív vagy leiratkozott)
- Jogalap
- az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont; a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (Grt.) 6. § (1) bekezdés)
- Megőrzési idő
- a hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig). A leiratkozást az Adatkezelő haladéktalanul rögzíti, és a weboldal a leiratkozott címet a nevével együtt legkésőbb a rögzítést követő napon automatikusan törli. Leiratkozni minden hírlevél alján található hivatkozással, vagy az info@acspince.hu címre, illetve a 9081 Győrújbarát, Erzsébet u. 22. postacímre küldött levéllel lehet.
- Az adatok megadása
- önkéntes; a név és az e-mail-cím nélkül nem lehet feliratkozni (a hozzájáruló nyilatkozatnak a nevet is tartalmaznia kell: Grt. 6. § (2) bekezdés); ha Ön a név megadásának bevezetése előtt, név nélkül iratkozott fel, az Adatkezelő az e-mail-címét a leiratkozásáig nyilvántartja, de hírlevelet csak azután küld Önnek, hogy a weboldalon névvel újra feliratkozott
- Címzettek
- tárhely és kiszolgálás (Vercel), adatbázis (Neon); az Adatkezelő a hírlevél kiküldéséhez jelenleg külső szolgáltatót nem vesz igénybe
2.4. Webáruházi rendelés
- Cél
- a rendelés fogadása, visszaigazolása és teljesítése, a fizetés és a kiszállítás lebonyolítása, kapcsolattartás a rendeléssel kapcsolatban
- Kezelt adatok
- név, e-mail-cím, telefonszám, számlázási cím, szállítási cím (ha eltér), csomagpontos szállításnál a választott átvevőhely (neve, címe és azonosítója), cégnév és adószám (ha megadja), a rendeléshez fűzött megjegyzés, a rendelt termékek, az ár, a kuponkód, a fizetési és a szállítási mód, a rendelés és a fizetés állapota (online bankkártyás fizetésnél a Barion fizetési azonosítójával; bankkártyaadatot az Adatkezelő nem kap és nem kezel), a rendelés azonosítója (rendelésszám), időpontja és nyelve, a visszaigazoló oldal megnyitásához szükséges titkos kulcs, valamint a „Kijelentem, hogy elmúltam 18 éves.” nyilatkozat megtételének ténye és időpontja
- Jogalap
- a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont); a 18. életév betöltéséről tett nyilatkozat tárolása esetén az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), hogy igazolni tudja: betartotta a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.) 16/A. §-ának tilalmát, amely szerint tizennyolc év alatti személy részére alkoholtartalmú ital nem értékesíthető
- Megőrzési idő
- a szerződésből eredő igények elévüléséig (a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:22. §-a szerint általában 5 év); a számlán szereplő adatokat a 2.6. pont „Számlázás és számviteli kötelezettségek” részében megadott ideig. Az adatbázisában tárolt rendelést a weboldal a rendelés utolsó módosításától számított 5 év elteltével automatikusan törli; a rendelési értesítő e-maileket az Adatkezelő ugyanennyi idő után törli a postafiókjából.
- Az adatok megadása
- a szerződés megkötésének és teljesítésének feltétele; a kötelezőként jelölt adatok nélkül a rendelés nem adható le, illetve nem teljesíthető
- Címzettek
- tárhely és kiszolgálás (Vercel), adatbázis (Neon), e-mail-küldés (Resend: az Önnek küldött visszaigazolás és az Adatkezelőnek szóló értesítés), az Adatkezelő e-mail-szolgáltatója, csomagküldés (Magyar Posta Zrt.), online bankkártyás fizetésnél a Barion Payment Zrt., könyvelő; lásd a 4. pontot
2.5. Panaszkezelés, szavatossági igények, elállás
- Cél
- a fogyasztói panaszok, a kellékszavatossági és termékszavatossági igények, valamint az elállási nyilatkozatok fogadása, kivizsgálása, megválaszolása és dokumentálása
- Kezelt adatok
- név, lakcím vagy e-mail-cím, telefonszám, a rendelés azonosítója, a panasz vagy az igény leírása, a termékre vonatkozó adatok, a bemutatott dokumentumok, a jegyzőkönyv és a válasz tartalma; elállás esetén a nyilatkozat tartalma, napja és időpontja, az online elállási funkció („Elállás a szerződéstől”) használatakor ezen felül a megadott név, rendelésszám, a visszaigazoláshoz megadott e-mail-cím, az érintett termékek (ha megadja), a weboldal nyelve, valamint az, hogy a rendelésszám és az e-mail-cím egyezik-e a rendelés adataival
- Jogalap
- jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont; a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.) 17/A. §-a; a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet 4. §-a; a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22–23. §-a)
- Megőrzési idő
- a panaszról felvett jegyzőkönyvet, az írásbeli panaszt és a válasz másolatát 3 évig (Fgytv. 17/A. § (7) bekezdés); a szavatossági igényről felvett jegyzőkönyvet a felvételétől számított 3 évig (19/2014. NGM rendelet 4. § (6) bekezdés); az elállási nyilatkozatot és az átvételéről küldött visszaigazolást a szerződésből eredő igények elévüléséig (a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:22. §-a szerint általában 5 év), az Adatkezelő jogos érdeke alapján, hogy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez igazolni tudja az elállás kezelését (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Az online elállási funkcióval tett nyilatkozatot a weboldal a beérkezésétől számított 5 év elteltével automatikusan törli az adatbázisából; a papíron vagy e-mailben kapott iratokat és a postafiókba érkezett értesítőket az Adatkezelő a fenti határidők leteltével törli.
- Az adatok megadása
- jogszabály írja elő; ezek nélkül a panasz vagy az igény nem vizsgálható ki, illetve az elállás nem kezelhető
- Címzettek
- tárhely és kiszolgálás (Vercel), adatbázis (Neon), e-mail-küldés (Resend: az online elállási nyilatkozat visszaigazolása és az Adatkezelőnek szóló értesítés), az Adatkezelő e-mail-szolgáltatója; az ellenőrző hatóság felhívására a fogyasztóvédelmi hatóság
2.6. Számlázás és számviteli kötelezettségek
- Cél
- a számla kiállítása és a számviteli bizonylatok megőrzése
- Kezelt adatok
- név, számlázási cím, adószám (ha van), a termékek megnevezése, mennyisége és ára, a fizetés módja és időpontja
- Jogalap
- jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont; a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény)
- Megőrzési idő
- 8 év (a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése)
- Az adatok megadása
- jogszabály írja elő; ezek nélkül a számla nem állítható ki
- Címzettek
- a számlázó program szolgáltatója, könyvelő, Nemzeti Adó- és Vámhivatal (számlaadat-szolgáltatás)
2.7. A weboldal védelme a visszaélésekkel szemben
- Cél
- az űrlapok (rendelés, üzenetküldés, hírlevél-feliratkozás, online elállási nyilatkozat) védelme a kéretlen és automatizált beküldésekkel szemben (a beküldések számának korlátozása)
- Kezelt adatok
- a beküldő IP-címének kriptográfiai lenyomata (hash-értéke) és a beküldés időpontja; magát az IP-címet a weboldal nem tárolja
- Jogalap
- az Adatkezelő jogos érdeke a weboldal biztonságos működésében (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)
- Megőrzési idő
- a lenyomatot az Adatkezelő a rendeléssel, az üzenettel, a hírlevél-feliratkozással, illetve az elállási nyilatkozattal együtt tárolja, és azokkal együtt törli (lásd a 2.2–2.5. pontot)
- Az adatok megadása
- az IP-cím kezelése az űrlap beküldésének technikai feltétele
- Címzettek
- tárhely és kiszolgálás (Vercel), adatbázis (Neon)
3. Sütik, látogatottságmérés és beágyazott tartalmak
Sütibeállítások és a hozzájárulás kezelése
Amikor Ön először látogat el a weboldalra, egy sáv jelenik meg, amelyben eldöntheti, hozzájárul-e azokhoz a funkciókhoz, amelyek a weboldal működéséhez nem szükségesek. A „Csak a szükségesek” gomb ezeket elutasítja, a „Mindet elfogadom” gomb engedélyezi. A „Beállítások” gombbal kategóriánként is dönthet. A kategóriák:
- Működéshez szükséges: mindig aktív, nem kapcsolható ki.
- Statisztika: látogatottságmérés a Google Analytics szolgáltatással (lásd alább a „Látogatottságmérés (Google Analytics 4)” részt).
- Külső tartalom: beágyazott külső szolgáltatások: a Kapcsolat oldalon megjelenő Google Térkép, valamint a pénztárban, csomagpontos szállítás választásakor a Magyar Posta átvevőhely-választó térképe (lásd alább a „Beágyazott külső tartalmak” részt).
Hozzájárulás nélkül a weboldal a Statisztika kategóriába tartozó mérést nem tölti be.
Hozzájárulás nélkül a külső tartalmak sem töltődnek be: a helyükön rövid tájékoztató és egy „Betöltés és engedélyezés” gomb látható. Ha Ön erre kattint, de a sávban még nem döntött, a tartalom csak az adott oldalmegtekintés idejére töltődik be, és a weboldal ezt a választást nem jegyzi meg. Ha korábban már döntött, a kattintással a „Külső tartalom” kategóriát kapcsolja be, és ezt a weboldal a döntésével együtt eltárolja. A pénztárban az átvevőhely-választó térkép helyén a gomb felirata „Térkép betöltése”; ez ugyanígy működik.
A döntés tárolása: a ccb_consent süti
A weboldal az Ön döntését egy saját, a weboldal domainjéhez tartozó sütiben, a ccb_consent nevűben tárolja. A süti kizárólag a következőket tartalmazza: a tájékoztató változatának jelölését, azt, hogy mely kategóriákhoz járult hozzá és melyekhez nem, valamint a döntés időpontját. Egyedi azonosítót, nevet, e-mail-címet vagy IP-címet nem tartalmaz.
- Célja: az Ön döntésének megjegyzése, hogy a weboldal azt minden oldalon betartsa, és ne kérdezzen rá minden látogatáskor újra.
- Lejárat: a döntéstől számított legfeljebb 6 hónap (182 nap). Ezután, vagy ha a tájékoztató vagy a használt szolgáltatások köre érdemben megváltozik, a weboldal ismét megkérdezi Önt.
- Jogalap: a sütit a weboldal akkor helyezi el, amikor Ön – a sávban és a „Sütibeállítások” ablakban adott tájékoztatás után – a választását egy gombbal elmenti; a süti kizárólag ennek az Ön által kért műveletnek a végrehajtását szolgálja (Eht. 155. § (4) bekezdés). Amennyiben a süti tartalma személyes adatnak minősül, a kezelés jogalapja az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont): az, hogy az Ön döntését tiszteletben tartsa. A süti mást nem tartalmaz, és kizárólag erre a célra szolgál.
Ha Ön a böngészőjében törli a sütiket, a döntése is törlődik, és a sáv a következő látogatáskor ismét megjelenik.
A döntés módosítása és a hozzájárulás visszavonása
Döntését bármikor megváltoztathatja, és hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Ehhez kattintson a weboldal láblécében a „Sütibeállítások” hivatkozásra, vagy a képernyő bal alsó sarkában megjelenő „Sütibeállítások” gombra, majd mentse az új választását. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét (GDPR 7. cikk (3) bekezdés).
Ha a „Statisztika” hozzájárulását visszavonja, a weboldal leállítja a mérést, és törli a Google Analytics sütijeit.
Ha a „Külső tartalom” hozzájárulását vonja vissza, a beágyazott tartalmak a következő oldalbetöltéstől nem töltődnek be. A külső szolgáltatók által a saját domainjükön elhelyezett sütiket a weboldal nem tudja törölni; ezeket a böngésző beállításaiban törölheti.
A weboldal által használt sütik és helyi tárolás
ccb_consent
- Ki helyezi el
- a weboldal (saját süti)
- Cél
- a sütikkel kapcsolatos döntés (hozzájárulás vagy elutasítás) megjegyzése
- Kategória
- működéshez szükséges
- Lejárat
- a döntéstől számított legfeljebb 6 hónap (182 nap)
_ga
- Ki helyezi el
- Google Analytics (a weboldal domainjén)
- Cél
- a böngésző megkülönböztetése álnevesített azonosítóval, a látogatottságméréshez
- Kategória
- statisztika, csak hozzájárulással
- Lejárat
- 2 év az utolsó olyan látogatástól, amelyen Ön a mérést engedélyezte; a hozzájárulás visszavonásakor vagy lejártakor a weboldal törli
_ga_PC1RD0VZEY
- Ki helyezi el
- Google Analytics (a weboldal domainjén)
- Cél
- a munkamenet állapotának megőrzése a látogatottságméréshez
- Kategória
- statisztika, csak hozzájárulással
- Lejárat
- 2 év az utolsó olyan látogatástól, amelyen Ön a mérést engedélyezte; a hozzájárulás visszavonásakor vagy lejártakor a weboldal törli
ba_vid, ba_vid.… (Barion Pixel)
- Ki helyezi el
- Barion Payment Zrt. (Barion Pixel) — csak ha a webáruház a Barion Pixelt használja
- Cél
- a böngésző felismerése több látogatáson át, a bankkártyás fizetésekkel való visszaélések kiszűréséhez (csalásmegelőzés)
- Kategória
- csalásmegelőzés — a Barion jogos érdeke alapján, hozzájárulás nélkül
- Lejárat
- legfeljebb 1,5 év az utolsó látogatástól (a Barion tájékoztatása szerint)
ba_sid, ba_sid.… (Barion Pixel)
- Ki helyezi el
- Barion Payment Zrt. (Barion Pixel) — csak ha a webáruház a Barion Pixelt használja
- Cél
- a látogatási munkamenet azonosítása csalásmegelőzési célból
- Kategória
- csalásmegelőzés — a Barion jogos érdeke alapján, hozzájárulás nélkül
- Lejárat
- 30 perc (a Barion tájékoztatása szerint)
acs-cart (helyi tárolás, localStorage)
- Ki helyezi el
- a weboldal
- Cél
- a kosár tartalmának (a termékek azonosítójának és darabszámának) megőrzése a rendelés elküldéséig
- Kategória
- működéshez szükséges
- Lejárat
- a rendelés elküldésekor törlődik; egyébként amíg Ön a böngészőben nem törli
acs-coupon (helyi tárolás, localStorage)
- Ki helyezi el
- a weboldal
- Cél
- a kosárban beváltott kuponkód megőrzése
- Kategória
- működéshez szükséges
- Lejárat
- a rendelés elküldésekor vagy a kupon törlésekor törlődik; egyébként amíg Ön a böngészőben nem törli
acs-order-key (munkamenet-tárolás, sessionStorage)
- Ki helyezi el
- a weboldal
- Cél
- a rendelésszám és a hozzá tartozó titkos kulcs megőrzése, hogy a rendelés visszaigazoló oldala újratöltéskor is megjelenjen
- Kategória
- működéshez szükséges
- Lejárat
- a böngészőlap bezárásáig
acs-age-ok (helyi tárolás, localStorage)
- Ki helyezi el
- a weboldal (saját tárolás)
- Cél
- megjegyzi, hogy Ön a korhatár-kérdésre kijelentette: elmúlt 18 éves, hogy a kérdés ne jelenjen meg minden látogatáskor (a mentés időpontját tárolja, személyes adatot nem)
- Kategória
- működéshez szükséges
- Lejárat
- 1 év, utána a weboldal újra rákérdez; a böngészőben bármikor törölhető
23c38bcd1d82dcd3014d50c6854b0cc7 (net.posta.hu)
- Ki helyezi el
- a Magyar Posta Zrt. szervere (net.posta.hu, harmadik fél), az átvevőhely-választó térkép betöltésekor
- Cél
- a Magyar Posta határozza meg; a weboldal nem olvassa és nem használja
- Kategória
- külső tartalom, csak az Ön kérésére vagy hozzájárulásával
- Lejárat
- a böngésző bezárásáig (munkamenet-süti)
A működéshez szükséges sütiket és helyi tárolást a weboldal csak az Ön által kért funkcióhoz (a kosárhoz, a rendelés visszaigazolásához vagy a sütikkel kapcsolatos döntés mentéséhez), az erre irányuló műveletének hatására hozza létre. A statisztikai sütik csak az Ön hozzájárulása után jönnek létre. Ha a webáruház a Barion Pixelt használja, annak csalásmegelőzési sütijeit (ba_vid, ba_sid) a Barion jogos érdek alapján, hozzájárulás nélkül helyezi el (lásd lent a „Barion Pixel (csalásmegelőzés)” részt).
A beágyazott külső tartalmak (a Google Térkép és a Magyar Posta átvevőhely-választó térképe) szolgáltatói a tartalom betöltésekor saját sütiket is elhelyezhetnek, illetve kiolvashatnak. Erre csak az Ön hozzájárulása után, vagy akkor kerül sor, ha Ön a „Betöltés és engedélyezés”, illetve a pénztárban a „Térkép betöltése” gombra kattint. Ezeknek a sütiknek a nevét, célját és lejáratát a szolgáltató határozza meg, és módosíthatja is; ezekről a szolgáltató saját tájékoztatója ad felvilágosítást (a hivatkozásokat a „Beágyazott külső tartalmak” rész tartalmazza). A Magyar Posta sütijét, amelyet a térkép betöltése az ellenőrzésünkkor elhelyezett, a fenti lista is feltünteti.
A weboldal adminisztrációs felületének sütijei csak a weboldal kezelőinél jönnek létre bejelentkezéskor; a látogatóknál nem.
Látogatottságmérés (Google Analytics 4)
Az adatkezelés célja. Az Adatkezelő a weboldal használatát a Google Analytics 4 szolgáltatással méri, hogy összesített statisztikákból lássa, mely oldalakat keresik fel a látogatók, honnan érkeznek és hol hagyják el a weboldalt, és ezek alapján fejlessze azt.
Mikor működik a mérés. A mérés csak akkor indul el, ha Ön a sütisávban a „Mindet elfogadom” gombbal vagy a „Sütibeállítások” ablakban a „Statisztika” kategória bekapcsolásával ehhez hozzájárul. Hozzájárulása nélkül a Google Analytics kódja be sem töltődik, így a Google-hoz ilyen adat nem jut el. A mérés csak az acspince.hu címen működik.
A kezelt adatok.
- a Google Analytics sütijében tárolt, véletlenszerűen képzett álnevesített azonosító, amely az Ön böngészőjét különbözteti meg, de a nevét vagy elérhetőségét nem tartalmazza;
- a megtekintett oldalak webcíme (URL) és oldalcíme, a hivatkozó oldal, a látogatás időpontja és időtartama, valamint egyes interakciók (például görgetés, kattintás külső hivatkozásra, fájl letöltése);
- az eszköz és a böngésző technikai adatai (eszköztípus, operációs rendszer, böngésző, képernyőméret, nyelv);
- az IP-címből levezetett hozzávetőleges földrajzi hely (ország, régió, város).
A Google Analytics az Európai Unióból érkező látogatók IP-címét nem naplózza és nem tárolja: az IP-címet kizárólag a hozzávetőleges hely meghatározására használja, ezt az Európai Unióban, Svájcban vagy az Egyesült Királyságban található szervereken végzi, majd az IP-címet azonnal törli.
Jogalap. Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Az Ön eszközén történő adattároláshoz és az ott tárolt adatokhoz való hozzáféréshez (például sütik elhelyezéséhez és kiolvasásához) az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Eht.) 155. § (4) bekezdése szerint szintén az Ön hozzájárulása szükséges. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Megőrzési idő. Az Adatkezelő a Google Analyticsben 14 hónapos adatmegőrzést állított be. A látogatások eseményszintű adatait (például a megtekintett oldalakat) a Google a rögzítésüktől számított 14 hónapig őrzi meg. A böngészőjét megkülönböztető álnevesített azonosítóhoz kapcsolódó (felhasználói szintű) adatok megőrzési ideje minden olyan újabb látogatásával újraindul, amelyen Ön a mérést engedélyezte; ha Ön 14 hónapon belül nem tér vissza így a weboldalra, a Google az azonosítóhoz kapcsolódó felhasználói szintű adatokat törli. A lejárt adatokat a Google havonta, automatikusan törli. Az összesített statisztikai jelentéseket (például a napi látogatások számát) a megőrzési idő nem érinti, ezek a lejárat után is megmaradnak; egyedi azonosítót nem tartalmaznak.
A mérés a _ga és a _ga_PC1RD0VZEY sütit használja; ezeket fent, „A weboldal által használt sütik és helyi tárolás” rész mutatja be. A sütik lejárata minden olyan látogatáskor újraindul, amelyen Ön a mérést engedélyezte. A sütiket Ön bármikor törölheti a böngészőjében. Ha a „Statisztika” hozzájárulását visszavonja, a weboldal ezeket a sütiket azonnal törli; ha a hozzájárulása 6 hónap elteltével lejár, a következő látogatásakor törli őket.
Adatfeldolgozó. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Írország). A Google az Adatkezelő adatfeldolgozójaként, a Google Analytics Általános Szerződési Feltételei és a Google Ads Adatfeldolgozási feltételek (Google Ads Data Processing Terms) szerint kezeli a mérési adatokat (lásd a 4. pont „Adatfeldolgozók és címzettek” részét).
Adattovábbítás harmadik országba. A Google az adatokat az Egyesült Államokban, a Google LLC-nél is kezelheti. A Google LLC az EU–USA adatvédelmi keret alapján tanúsított szervezet, ezért a hozzá történő adattovábbításra az Európai Bizottság (EU) 2023/1795 végrehajtási határozata (megfelelőségi határozat) vonatkozik; ahol ez nem alkalmazható, a Google az Európai Bizottság által elfogadott, adattovábbításra vonatkozó általános szerződési feltételeket alkalmazza.
Hirdetés. Az Adatkezelő a mérést nem használja hirdetésre. A weboldal a hirdetési célú tárolást mindig letiltja, a Google hirdetési szolgáltatásaihoz pedig nem kapcsolja a mérési adatokat.
Hogyan vonhatja vissza a hozzájárulását. Kattintson a weboldal láblécében a „Sütibeállítások” hivatkozásra, vagy a képernyő bal alsó sarkában lévő „Sütibeállítások” gombra. Ott kapcsolja ki a „Statisztika” kategóriát, és mentse a választását. A weboldal ekkor leállítja a mérést, és törli a _ga és _ga_… sütiket.
A Google adatkezeléséről további tájékoztatás: https://policies.google.com/privacy és https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Barion Pixel (csalásmegelőzés)
Ha az Adatkezelő a bankkártyás fizetéshez (Barion) megadta a Barion Pixel azonosítóját, a weboldal minden oldalán betöltődik a Barion Payment Zrt. „Barion Pixel” nevű kódjának alapváltozata (Base Barion Pixel). A kód a pixel.barion.com címről töltődik be, és minden oldalmegtekintésről egy alapeseményt küld a Barionnak a böngésző és az eszköz technikai jellemzőivel (böngésző-ujjlenyomat), az IP-címmel és a megtekintett oldal címével; ehhez a ba_vid és a ba_sid sütit (valamint ezek ba_vid.…, ba_sid.… változatát) használja. A Barion ezekből az adatokból szűri ki a bankkártyás fizetésekkel való visszaéléseket és csalásokat. A weboldal a Barion Pixel teljes (marketing) változatát nem használja, és marketingcélú hozzájárulást a Barionnak nem továbbít. Ha az Adatkezelő nem ad meg Barion Pixel azonosítót, a kód nem töltődik be, és ezek a sütik nem jönnek létre.
Adatkezelő és jogalap. Az adatokat a Barion Payment Zrt. (lásd a 4. pontot) önálló adatkezelőként kezeli, a saját adatkezelési tájékoztatója szerint (annak kockázatkezelésről és csalásmegelőzésről szóló részében). A jogalap a Barion és az Adatkezelő jogos érdeke a bankkártyás fizetésekkel elkövetett visszaélések és csalások megelőzésében (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). A Barion tájékoztatása szerint az alap Pixel a Barion fizetési szolgáltatásának igénybevételéhez szükséges csalásmegelőzési eszköz, ezért a weboldal hozzájárulás nélkül, a sütibeállításoktól függetlenül tölti be. A jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen Ön bármikor tiltakozhat (GDPR 21. cikk) a Barionnál (compliance@barion.com) vagy az Adatkezelőnél; a sütiket a böngészője beállításaiban is törölheti vagy letilthatja.
Megőrzési idő. A ba_vid süti a Barion tájékoztatása szerint az utolsó látogatástól számított legfeljebb 1,5 évig, a ba_sid süti 30 percig marad a böngészőben; a hozzá került adatokat a Barion a saját tájékoztatójában megadott ideig őrzi meg. A Barion adatkezelési tájékoztatója: https://secure.barion.com/Contract/GetDocument?key=akt&locale=hu_HU
Beágyazott külső tartalmak
A weboldal Kapcsolat oldalán a Google Térkép jelenik meg beágyazva. Ez a tartalom csak akkor töltődik be, ha Ön a sütisávban vagy a „Sütibeállítások” ablakban a „Külső tartalom” kategóriát engedélyezi, vagy ha a térkép helyén a „Betöltés és engedélyezés” gombra kattint.
A pénztárban, ha Ön csomagpontos szállítást (MPL csomagpont) választ, az átvevőhelyet a Magyar Posta térképén választhatja ki. Ez a térkép csak az Ön kérésére töltődik be: ha a „Külső tartalom” kategóriát már engedélyezte, a szállítási mód kiválasztásakor, egyébként csak akkor, ha a „Térkép betöltése” gombra kattint. Más szállítási módnál és a weboldal többi oldalán nem töltődik be.
Betöltéskor az Ön böngészője közvetlenül a szolgáltató szervereihez kapcsolódik. A szolgáltató így megkapja az Ön IP-címét, a böngésző és az eszköz technikai adatait, valamint annak az oldalnak a címét, amelyen a tartalom megjelenik. A szolgáltató emellett sütiket vagy hasonló technológiát is használhat az Ön eszközén. Ha Ön be van jelentkezve a szolgáltatónál, a szolgáltató a látogatást a fiókjához is kapcsolhatja. A tartalom beágyazásáért, és ezáltal azért, hogy az Ön böngészője a fenti adatokat a betöltéskor a szolgáltatónak elküldi, az Adatkezelő a szolgáltatóval közösen felel (az Európai Unió Bíróságának C-40/17. sz., Fashion ID ügyben hozott ítélete); ehhez az Adatkezelő kéri az Ön hozzájárulását. Az adatok további kezeléséért a szolgáltató önálló adatkezelőként, a saját adatvédelmi tájékoztatója szerint felel, és azokat a saját szabályai szerinti ideig őrzi meg. Az Adatkezelő ezekhez az adatokhoz nem fér hozzá, és a beágyazás révén nem tárol róluk semmit. Jogait az Adatkezelővel és a szolgáltatóval szemben is gyakorolhatja.
Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Az Ön eszközén történő adattároláshoz és az ott tárolt adatokhoz való hozzáféréshez (például sütik elhelyezéséhez és kiolvasásához) az Eht. 155. § (4) bekezdése szerint szintén az Ön hozzájárulása szükséges. Hozzájárulását a „Sütibeállítások” hivatkozással bármikor visszavonhatja; a visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
Google Térkép (Google Maps)
Szolgáltató: Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Írország). A térkép betöltésekor és használatakor a Google megkapja a fent leírt technikai adatokat, valamint a térképen végzett műveleteket (például nagyítás, útvonaltervezés). A Google az adatokat az Egyesült Államokban, a Google LLC-nél is kezelheti. A Google LLC az EU–USA adatvédelmi keret alapján tanúsított szervezet, ezért a hozzá történő adattovábbításra az Európai Bizottság (EU) 2023/1795 végrehajtási határozata (megfelelőségi határozat) vonatkozik; ahol ez nem alkalmazható, a Google az Európai Bizottság által elfogadott, adattovábbításra vonatkozó általános szerződési feltételeket alkalmazza. Adatvédelmi tájékoztató: https://policies.google.com/privacy
A Magyar Posta átvevőhely-választó térképe (MPL csomagpont)
Szolgáltató: Magyar Posta Zrt. (1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.). A térkép a Magyar Posta „PostaPont API” térképes alkalmazása; az ennek során kapott adatokat a Magyar Posta önálló adatkezelőként, a saját adatvédelmi tájékoztatója szerint kezeli. A térkép betöltésekor és használatakor a Magyar Posta megkapja a fent leírt technikai adatokat, a számlázási címnél megadott irányítószámot (ha négyjegyű, a térkép kiinduló helyéhez), a térkép keresőmezőjébe írt címet vagy irányítószámot, valamint a térképen végzett műveleteket. A Magyar Posta szervere (net.posta.hu) a betöltéskor sütit helyez el; ennek adatait a fenti lista tartalmazza. A térképalapot a Magyar Posta alkalmazása a Google Térkép (Google Maps) szolgáltatással jeleníti meg, ezért a böngészője ilyenkor a Google szervereihez is kapcsolódik: a Google megkapja a fent leírt technikai adatokat, a térképen végzett műveleteket, valamint – egyes irányítószámoknál, a térkép középpontjának meghatározásához – az irányítószámot. A Google-re a fenti „Google Térkép (Google Maps)” részben leírtak irányadók, az Egyesült Államokba történő adattovábbítást is beleértve. A térkép helymeghatározó („Hol vagyok?”) funkcióját a weboldal kikapcsolja. A kiválasztott átvevőhely nevét, címét és azonosítóját a térkép a weboldalnak adja át, és az Adatkezelő ezeket a rendeléssel együtt tárolja (lásd a 2.4. pontot). A Magyar Posta adatkezelési tájékoztatója: https://www.posta.hu/adatkezelesi_tajekoztato, süti-tájékoztatója: https://www.posta.hu/adatkezelesi_tajekoztato/cookie_kezeles
Közösségimédia-hivatkozások
A weboldalon található közösségimédia-ikonok (Facebook, Instagram) egyszerű hivatkozások. Az oldal betöltésekor a közösségi oldalakhoz semmilyen adat nem jut el. Ha Ön rákattint egy ilyen hivatkozásra, a megnyíló oldal adatkezelésére az adott szolgáltató tájékoztatója irányadó.
4. Adatfeldolgozók és címzettek
Az Adatkezelő a személyes adatokhoz csak azoknak a szolgáltatóknak ad hozzáférést, amelyek a weboldal működtetéséhez és az alább leírt célokhoz szükségesek. Az adatfeldolgozókat (így az alább bemutatott Vercelt, Neont és Resendet, valamint a látogatottságméréshez a Google-t, lásd a 3. pont „Sütik, látogatottságmérés és beágyazott tartalmak” részét) az Adatkezelő közvetlenül veszi igénybe. Az adatfeldolgozás feltételeit (GDPR 28. cikk (3) bekezdés) az adott szolgáltató adatfeldolgozási feltételei tartalmazzák, így a Vercel esetében a Vercel adatfeldolgozási kiegészítése (Data Processing Addendum), a Google Analytics esetében a Google Ads Adatfeldolgozási feltételek (Google Ads Data Processing Terms). Az adatfeldolgozók az adatokat saját céljukra nem használhatják. Ha egy szolgáltató valamely adatot saját céljára, önálló adatkezelőként kezel, azt a tájékoztató az adott szolgáltatónál külön jelzi.
Tárhely és kiszolgálás: Vercel
Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA; privacy@vercel.com). A Vercel biztosítja a weboldal tárhelyét és kiszolgálását, az űrlapok beküldését feldolgozó szerveroldali funkciókat, valamint a feltöltött fájlok tárolását (Vercel Blob). Ennek során a Vercel hozzáfér a weboldalon megadott adatokhoz, valamint a kiszolgáláshoz szükséges technikai adatokhoz (például IP-cím, a kérés időpontja és címe, a böngésző adatai). A Vercel a weboldalt világszerte elhelyezett szerverekről szolgálja ki. Az adatok az Egyesült Államokban is kezelhetők. A Vercel Inc. az EU–USA adatvédelmi keret alapján tanúsított szervezet, ezért a hozzá történő adattovábbításra az Európai Bizottság (EU) 2023/1795 végrehajtási határozata (megfelelőségi határozat) vonatkozik; ahol ez nem alkalmazható, a Vercel az Európai Bizottság által elfogadott, adattovábbításra vonatkozó általános szerződési feltételeket alkalmazza.
Adatbázis: Neon
A Neon adatbázis-szolgáltatást a Databricks, Inc. (160 Spear Street, Suite 1300, San Francisco, CA 94105, USA; privacy@databricks.com), a Neon, LLC anyavállalata nyújtja. A weboldal űrlapjain megadott adatokat (lásd az egyes adatkezeléseknél) ez az adatbázis tárolja. A szolgáltató az adatokat az Egyesült Államokban is kezelheti. A Databricks, Inc. és a Neon, LLC az EU–USA adatvédelmi keret alapján tanúsított szervezetek, ezért a hozzájuk történő adattovábbításra az Európai Bizottság (EU) 2023/1795 végrehajtási határozata (megfelelőségi határozat) vonatkozik; ahol ez nem alkalmazható, a szolgáltató az Európai Bizottság által elfogadott, adattovábbításra vonatkozó általános szerződési feltételeket alkalmazza.
E-mail-küldés: Resend
Plus Five Five, Inc. (Resend márkanéven; 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA). A Resend küldi ki a weboldalról induló e-maileket (például a rendelés visszaigazolását, valamint az űrlapbeküldésről szóló értesítést és visszaigazolást). Ehhez kezeli a levél címzettjének és feladójának e-mail-címét, valamint a levél tartalmát. Az adatok az Egyesült Államokba kerülhetnek. A Plus Five Five, Inc. az EU–USA adatvédelmi keret alapján tanúsított szervezet, ezért a hozzá történő adattovábbításra az Európai Bizottság (EU) 2023/1795 végrehajtási határozata (megfelelőségi határozat) vonatkozik; ahol ez nem alkalmazható, a Resend az Európai Bizottság által elfogadott, adattovábbításra vonatkozó általános szerződési feltételeket alkalmazza.
Online bankkártyás fizetés: Barion
Barion Payment Zrt. (székhely: 1117 Budapest, Irinyi József utca 4-20. B épület 2. emelet; cégjegyzékszám: 01-10-048552), a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló elektronikuspénz-kibocsátó intézmény (engedélyszám: H-EN-I-1064/2013). Ha Ön a pénztárban – ahol ez elérhető – a bankkártyás fizetést választja, az Adatkezelő a fizetés lebonyolításához a következő adatokat továbbítja a Barionnak: a nevét (a kártyabirtokos nevének előtöltéséhez), e-mail-címét, telefonszámát, a rendelésszámot, a rendelt termékek megnevezését, mennyiségét és árát, a szállítási és egyéb díjakat, a kedvezményt, a fizetendő végösszeget és a weboldal nyelvét. A bankkártya adatait Ön közvetlenül a Barion fizetési oldalán adja meg; ezeket az Adatkezelő nem kapja meg és nem kezeli. A Barion az Adatkezelőnek a fizetés azonosítóját, állapotát (például sikeres vagy megszakított), összegét és a fizetési eszköz típusát (például bankkártya) adja vissza.
A továbbítás célja a választott fizetési mód lebonyolítása, jogalapja a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). A Barion az adatokat önálló adatkezelőként, a saját adatkezelési tájékoztatója szerint kezeli: a fizetési szolgáltatás nyújtásához, a rá vonatkozó jogszabályi kötelezettségek (például a pénzmosás megelőzése) teljesítéséhez, valamint jogos érdeke alapján a visszaélések és a csalások megelőzéséhez. A Barion adatkezelési tájékoztatója: https://secure.barion.com/Contract/GetDocument?key=akt&locale=hu_HU. A Barion Pixelről a 3. pont „Barion Pixel (csalásmegelőzés)” része tájékoztat.
Csomagküldés
- Magyar Posta Zrt. (1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.): az MPL futárszolgálattal vagy MPL csomagpontra történő kézbesítés esetén a kézbesítéshez szükséges adatokat (név, szállítási cím, illetve csomagpontos kézbesítésnél a választott átvevőhely, telefonszám, e-mail-cím) kapja meg. A pénztárban megjelenő átvevőhely-választó térképről a 3. pont „Beágyazott külső tartalmak” része tájékoztat.
A csomagküldő szolgáltató az adatokat a kézbesítés teljesítéséhez és a saját jogszabályi kötelezettségei teljesítéséhez használja fel.
Egyéb címzettek
- E-mail-szolgáltató: az Adatkezelőnek küldött e-maileket és az Adatkezelő válaszait az Adatkezelő e-mail-fiókjának szolgáltatója tárolja.
- Könyvelő: a számviteli bizonylatokon szereplő adatokat a könyvelési feladatok ellátásához megkapja.
- Számlázó program: a számla kiállításához szükséges adatokat (név, számlázási cím, adószám, ha van, a vásárolt termékek és az összeg) a számlázáshoz használt program szolgáltatója kezeli.
- Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV): a kiállított számlák adatait a számlázó program jogszabályi kötelezettség alapján (az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény 10. melléklete szerinti számlaadat-szolgáltatás) továbbítja a NAV-nak. Ha Ön nem adóalany magánszemély, az adatszolgáltatás a nevét és a címét nem tartalmazza.
- Hatóságok: jogszabályban meghatározott esetben az Adatkezelő az adatokat bíróság, hatóság vagy más jogosult szerv megkeresésére átadja.
5. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre
Egyes szolgáltatók (lásd a 3. pont „Sütik, látogatottságmérés és beágyazott tartalmak” és a 4. pont „Adatfeldolgozók és címzettek” részét) az adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívül, elsősorban az Egyesült Államokban is kezelhetik. Az Adatkezelő ilyen továbbítást csak a GDPR V. fejezetének megfelelően enged meg: az Európai Bizottság megfelelőségi határozata alapján (GDPR 45. cikk; az EU–USA adatvédelmi keretben tanúsított szolgáltatók esetén az (EU) 2023/1795 végrehajtási határozat), vagy megfelelő garanciák, különösen az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek alkalmazásával (GDPR 46. cikk (2) bekezdés c) pont). Az egyes szolgáltatóknál alkalmazott megoldást a 3. és a 4. pont tartalmazza. Az Európai Bizottság általános szerződési feltételeinek szövege az (EU) 2021/914 végrehajtási határozat mellékletében érhető el (https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj); az egyes szolgáltatóknál alkalmazott garanciákról az Adatkezelőtől is tájékoztatást kérhet az info@acspince.hu címen.
6. Adatbiztonság
Az Adatkezelő a személyes adatok védelmére megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz. A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton érhető el, és az adatokhoz csak az arra jogosult személyek férnek hozzá. Az adminisztrációs felület jelszóval védett. A megőrzési idő lejártával a weboldal az adatbázisában tárolt személyes adatokat naponta futó automatikus eljárással törli (lásd a 2. pont egyes adatkezeléseit).
7. Az Ön jogai és jogorvoslati lehetőségei
Az adatkezeléssel kapcsolatban Önt a következő jogok illetik meg:
- Hozzáférés (GDPR 15. cikk): tájékoztatást kérhet arról, hogy az Adatkezelő kezeli-e a személyes adatait, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból, meddig és kinek továbbítja azokat. Az adatairól másolatot is kérhet.
- Helyesbítés (16. cikk): kérheti a pontatlan adatok javítását és a hiányos adatok kiegészítését.
- Törlés (17. cikk): kérheti adatai törlését, például ha azokra már nincs szükség, ha visszavonta a hozzájárulását, vagy ha az adatkezelés jogellenes. A törlés nem teljesíthető, ha az adatok megőrzését jogszabály írja elő (például a számviteli bizonylatok esetén), vagy ha azok jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükségesek.
- Az adatkezelés korlátozása (18. cikk): kérheti, hogy az Adatkezelő az adatokat a tároláson kívül ne használja, például amíg az adatok pontosságát vagy tiltakozását vizsgálja.
- Adathordozhatóság (20. cikk): a hozzájárulás vagy szerződés alapján, automatizált módon kezelt és Ön által megadott adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkaphatja, vagy kérheti, hogy az Adatkezelő azokat közvetlenül egy másik adatkezelőnek továbbítsa, ha ez műszakilag megvalósítható.
- Tiltakozás (21. cikk): ha az adatkezelés jogalapja az Adatkezelő jogos érdeke, saját helyzetével kapcsolatos okból bármikor tiltakozhat. Ilyenkor az Adatkezelő az adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha igazolja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak. Közvetlen üzletszerzés (például hírlevél) ellen indokolás nélkül is tiltakozhat.
- Automatizált döntéshozatal (22. cikk): Önnek joga van ahhoz, hogy ne terjedjen ki Önre olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntés, amely Önre joghatással jár vagy Önt hasonlóan jelentős mértékben érinti. Az Adatkezelő ilyen döntést nem hoz.
- A hozzájárulás visszavonása (7. cikk (3) bekezdés): ha az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, azt bármikor visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. A sütikkel kapcsolatos hozzájárulást a weboldal láblécében található „Sütibeállítások” hivatkozással vonhatja vissza.
Hogyan gyakorolhatja jogait
Kérelmét az Adatkezelőhöz a következő elérhetőségeken nyújthatja be: e-mailben az info@acspince.hu címen, vagy postai levélben a 9081 Győrújbarát, Erzsébet u. 22. címen. Ha az Adatkezelőnek megalapozott kétségei vannak a kérelmet benyújtó személy kilétével kapcsolatban, a személyazonosság megerősítéséhez szükséges további információkat kérhet.
Az Adatkezelő a kérelemre indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül válaszol. Ha a kérelem összetett, vagy sok kérelem érkezett, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható; erről az Adatkezelő az első hónapon belül, a késedelem okainak megjelölésével tájékoztatja Önt. Ha az Adatkezelő a kérelem alapján nem tesz intézkedést, erről és ennek okairól, valamint a panasztétel és a bírósági jogorvoslat lehetőségéről egy hónapon belül tájékoztatja Önt. A tájékoztatás és az intézkedés díjmentes. Egyértelműen megalapozatlan vagy túlzó, különösen ismétlődő kérelem esetén az Adatkezelő észszerű díjat számíthat fel, vagy megtagadhatja az intézkedést (GDPR 12. cikk).
Panasz a felügyeleti hatóságnál
Ha Ön úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti a jogszabályokat, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (GDPR 77. cikk; Infotv. 52. § (1) bekezdés és 60. § (1)–(2) bekezdés):
- Név
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Székhely
- 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Postacím
- 1363 Budapest, Pf.: 9.
- Telefon
- +36 (1) 391-1400; +36 (30) 683-5969; +36 (30) 549-6838
- ugyfelszolgalat@naih.hu
- Honlap
- https://naih.hu
- Online ügyindítás
- https://naih.hu/online-ugyinditas
Panaszt az Európai Unió más tagállamának felügyeleti hatóságánál is tehet, különösen a szokásos tartózkodási helye, a munkahelye vagy az állítólagos jogsértés helye szerinti tagállamban.
Bírósági jogorvoslat
Ha Ön úgy ítéli meg, hogy az Adatkezelő vagy az adatfeldolgozó a személyes adatait a jogszabályok megsértésével kezeli, bírósághoz fordulhat (GDPR 79. cikk; Infotv. 23. §). A pert – választása szerint – a lakóhelye vagy a tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja. A GDPR 79. cikke alapján a pert annak az uniós tagállamnak a bírósága előtt is megindíthatja, ahol a szokásos tartózkodási helye van.
8. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő ezt a tájékoztatót módosíthatja, különösen akkor, ha a weboldal működése, a használt szolgáltatások vagy a jogszabályok változnak. A módosított tájékoztatót az Adatkezelő a weboldalon teszi közzé, a hatálybalépés napjának feltüntetésével. Ha a változás a sütikkel kapcsolatos hozzájárulást érinti, a weboldal a sütisávban ismét kikéri az Ön döntését.