1. Az adatkezelő
- Név
- SILVÁNIUS Kereskedelmi és Szolgáltató Betéti Társaság (SILVÁNIUS Bt.)
- Márkanév
- Ács Pincészet
- Székhely és postacím
- 9081 Győrújbarát, Erzsébet u. 22.
- Képviselő
- Ács György, ügyvezető
- Telefon
- +36 30 212 9662
- info@acspince.hu
Adatkezelési kérdéseivel és kéréseivel a fenti elérhetőségeken fordulhat hozzánk.
2. Jogszabályi háttér
Adatkezelésünk az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban: GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénnyel összhangban történik.
3. Az egyes adatkezelések
Webáruházas rendelés
- Kezelt adatok
- név, e-mail-cím, telefonszám, számlázási és szállítási cím, cégnév és adószám (ha megadja), a megrendelt termékek, a választott szállítási és fizetési mód, a szállításhoz fűzött megjegyzés
- Cél
- a rendelés teljesítése, a kiszállítás és a kapcsolattartás
- Jogalap
- szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
- Időtartam
- a szerződés teljesítésétől számított 5 év (polgári jogi elévülési idő)
Számlázás
- Kezelt adatok
- név, számlázási cím, adószám (ha van), a vásárolt termékek és az összeg
- Cél
- a számla kiállítása és a számviteli bizonylatok megőrzése
- Jogalap
- jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont; a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §)
- Időtartam
- 8 év
Kapcsolatfelvétel és foglalás
- Kezelt adatok
- név, e-mail-cím, telefonszám (nem kötelező), az üzenet tárgya és tartalma
- Cél
- kérdések megválaszolása, borkóstoló- és szállásfoglalás egyeztetése
- Jogalap
- az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont); foglalás esetén a szerződés megkötését megelőző lépések (b) pont)
- Időtartam
- az ügy lezárásáig, de legfeljebb 1 évig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig
Hírlevél
- Kezelt adatok
- e-mail-cím, a feliratkozás időpontja
- Cél
- tájékoztatás új borainkról, kóstolóinkról és ajánlatainkról
- Jogalap
- az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
- Időtartam
- a leiratkozásig — leiratkozni bármikor lehet a hírlevélben található hivatkozással vagy e-mailben
4. Böngészőben tárolt adatok, külső tartalmak
A weboldal a kosár tartalmát és a beváltott kuponkódot az Ön böngészőjének helyi tárolójában (localStorage) őrzi. Ezek az oldal működéséhez szükségesek, nem kerülnek továbbításra, és a böngésző beállításaiban bármikor törölhetők. Látogatottságmérő vagy reklámcélú sütiket nem használunk.
A weboldal betűtípusait saját tárhelyünkről töltjük be. A Kapcsolat oldalon beágyazott Google-térkép látható: betöltésekor a böngésző kapcsolatba lép a Google szervereivel, amelyek ennek során megismerik az Ön IP-címét és böngészőjének technikai adatait; a térkép sütiket is elhelyezhet. Erre a Google adatvédelmi tájékoztatója vonatkozik.
A visszaélések (például automatizált, tömeges űrlapküldés) megelőzése érdekében rendeléskor, üzenetküldéskor és hírlevél-feliratkozáskor IP-címének egyirányú, titkosított lenyomatát tároljuk; magát az IP-címet nem rögzítjük.
A Facebook- és Instagram-ikonok egyszerű hivatkozások: adat csak akkor jut el a közösségi oldalhoz, ha a hivatkozásra kattint.
5. Adatfeldolgozók és címzettek
Személyes adatait nem adjuk el, és csak a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben továbbítjuk az alábbi partnereinknek:
- Vercel Inc. (440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA) — a weboldal tárhelyszolgáltatója.
- Neon — a webáruház adatbázisának tárhelyszolgáltatója.
- Resend — a rendelési és kapcsolatfelvételi e-mailek kézbesítése.
- Barion Payment Zrt. (Cg. 01-10-048552) — bankkártyás fizetés; a kártyaadatokat kizárólag a Barion kezeli.
- Magyar Posta Zrt. (1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.) — a csomagok kézbesítése (MPL); ehhez a nevet, a szállítási címet, a telefonszámot és az e-mail-címet adjuk át.
- Könyvelési szolgáltató — a számviteli bizonylatok feldolgozása.
- Google — a térkép megjelenítése (lásd a 4. pontot).
Az Európai Gazdasági Térségen kívüli (egyesült államokbeli) szolgáltatók esetén az adattovábbítás az Európai Bizottság megfelelőségi határozata vagy általános szerződési feltételei alapján történik.
6. Adatbiztonság
A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el. A személyes adatokhoz csak azok a munkatársaink és partnereink férnek hozzá, akiknek feladatuk ellátásához erre szükségük van. Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az adatokat a jogosulatlan hozzáférés, módosítás és megsemmisülés ellen.
7. Az Ön jogai
- Hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait kezeljük.
- Helyesbítés: kérheti pontatlan adatai javítását.
- Törlés: kérheti adatai törlését, ha azok kezelésére már nincs szükség vagy jogalap.
- Korlátozás: kérheti az adatkezelés korlátozását.
- Adathordozhatóság: kérheti, hogy adatait tagolt, géppel olvasható formában megkapja.
- Tiltakozás: tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
- Hozzájárulás visszavonása: hozzájárulását bármikor visszavonhatja; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Kérelmére legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk; ez a határidő indokolt esetben további két hónappal meghosszabbítható, amiről tájékoztatjuk.
8. Jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy adatai kezelése sérti a jogszabályokat, kérjük, először keressen minket. Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál is:
- Név
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Cím
- 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Postacím
- 1363 Budapest, Pf. 9.
- Telefon
- +36 1 391 1400
- ugyfelszolgalat@naih.hu
- Weboldal
- naih.hu
Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat; a pert a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.
Jelen tájékoztató idegen nyelvű változatai tájékoztató jellegűek; eltérés esetén a magyar nyelvű szöveg az irányadó.