Allgemeine Geschäftsbedingungen

Weitere Angaben zum Anbieter sind im Impressum zu finden.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: AGB) gelten für Einkäufe in dem von der SILVÁNIUS Bt. (nachfolgend: Anbieter) unter www.acspince.hu betriebenen Webshop (nachfolgend: Webshop). Die AGB legen die Rechte und Pflichten des Anbieters und der im Webshop einkaufenden Person (nachfolgend: Kunde) fest.

Der im Webshop geschlossene Vertrag gilt als Fernabsatzvertrag. Vertragssprache ist Ungarisch. Der Vertrag gilt nicht als schriftlich geschlossener Vertrag, wird vom Anbieter nicht archiviert, und der Anbieter hat sich keinem Verhaltenskodex unterworfen.

Für in den AGB nicht geregelte Fragen gilt ungarisches Recht, insbesondere das Gesetz Nr. V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch, das Gesetz Nr. CVIII von 2001 über Dienste des elektronischen Geschäftsverkehrs, das Gesetz Nr. CLV von 1997 über den Verbraucherschutz sowie die Regierungsverordnung 45/2014 (II. 26.) über die detaillierten Regeln für Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmen.

Die fremdsprachigen Fassungen der AGB dienen Informationszwecken; bei Abweichungen ist der ungarische Text maßgebend. Der Anbieter kann die AGB einseitig ändern; die Änderung gilt für Bestellungen, die nach ihrer Veröffentlichung aufgegeben werden.

Im Webshop verkaufen wir auch alkoholische Getränke. Alkoholische Getränke dürfen ausschließlich Personen bestellen und entgegennehmen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Mit dem Absenden der Bestellung erklärt der Kunde, dass er mindestens 18 Jahre alt ist.

Vor der Übergabe der Ware kann der Zusteller — bei Selbstabholung der Anbieter — einen Altersnachweis verlangen. Weist der Empfänger seine Volljährigkeit nicht nach, darf die Ware nicht übergeben werden.

Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte (Jahrgang, Füllmenge, Alkoholgehalt, Rebsorte, Preis) sind auf den Produktseiten angegeben. Die Fotos dienen der Veranschaulichung; die Gestaltung des Etiketts kann je nach Jahrgang abweichen.

Die Preise verstehen sich in Forint und enthalten die Mehrwertsteuer. In den auf der Produktseite gekennzeichneten Fällen berechnen wir zusätzlich zum Preis ein verpflichtendes Pfand, das im Warenkorb und an der Kasse in einer eigenen Zeile ausgewiesen wird. Die Versandkosten und die Nachnahmegebühr werden an der Kasse vor dem Absenden der Bestellung zusammengefasst angezeigt.

Bei einem offensichtlich fehlerhaften Preis (z. B. einem aufgrund eines technischen Fehlers im Vergleich zum üblichen Preis auffallend niedrigen Preis) ist der Anbieter nicht verpflichtet, das Produkt zum fehlerhaften Preis zu verkaufen. In diesem Fall bietet er die Vertragserfüllung zum richtigen Preis an; in Kenntnis dessen kann der Kunde von der Bestellung zurücktreten.

Ist das bestellte Produkt zwischenzeitlich ausverkauft, benachrichtigt der Anbieter den Kunden unverzüglich darüber und erstattet den bereits gezahlten Betrag zurück.

• Das ausgewählte Produkt können Sie mit der Schaltfläche „In den Warenkorb“ in den Warenkorb legen. Im Warenkorb können Sie die Menge ändern, das Produkt entfernen und auch einen Gutscheincode einlösen.
• Mit der Schaltfläche „Weiter zur Kasse“ gelangen Sie zur Kasse, wo Sie die Rechnungs- und Lieferangaben eingeben sowie die Versand- und Zahlungsart auswählen müssen.
• Vor dem Absenden der Bestellung können auf der Kassenseite alle Angaben überprüft und korrigiert werden; den Inhalt des Warenkorbs können Sie ändern, indem Sie zur Warenkorbseite zurückkehren.
• Nachdem Sie die AGB und die Datenschutzerklärung akzeptiert haben, können Sie die Bestellung mit der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ absenden. Die Bestellung ist mit einer Zahlungsverpflichtung verbunden.
• Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden, per E-Mail. Geht die Bestätigung nicht innerhalb dieser Frist ein, ist der Kunde nicht mehr an sein Angebot gebunden.
• Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch den Anbieter zustande.

Eine Lieferung nach Hause bieten wir innerhalb Ungarns an. Folgende Versandarten stehen zur Auswahl:

Ab einem Warenwert von 20 000 Ft (nach Abzug des Gutscheinrabatts) ist der Versand kostenlos. Der Anbieter liefert die Ware spätestens innerhalb von 30 Tagen ab Vertragsschluss aus.

Bitte prüfen Sie bei der Übergabe, ob das Paket unversehrt ist. Ist das Paket beschädigt, nehmen Sie gemeinsam mit dem Zusteller ein Protokoll auf oder verweigern Sie die Annahme. Kann das Paket durch Verschulden des Kunden nicht zugestellt werden, trägt der Kunde die Kosten der erneuten Zustellung.

Kartenzahlung (online)

Die Zahlung erfolgt über das sichere Zahlungssystem der Barion Payment Zrt. Die Kartendaten werden von Barion verarbeitet und gelangen nicht zum Anbieter.

Banküberweisung

Sie können den Betrag innerhalb der angegebenen Frist auf das in der Bestellbestätigung genannte Bankkonto überweisen. Die Ware versenden wir nach Gutschrift des Kaufpreises.

Nachnahme

Den Kaufpreis zahlen Sie bei der Übergabe des Pakets an den Zusteller. Die Nachnahmegebühr beträgt 590 Ft.

Der Anbieter stellt über den Kauf eine Rechnung aus, die er dem Kunden zusammen mit dem Paket oder auf elektronischem Weg übermittelt.

Ein Kunde, der Verbraucher ist, kann den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware — bei mehreren Waren ab Erhalt der letzten Ware — ohne Angabe von Gründen widerrufen. Das Widerrufsrecht kann auch im Zeitraum zwischen Vertragsschluss und Erhalt der Ware ausgeübt werden.

Den Widerruf können Sie durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder per Post mitteilen; hierzu können Sie auch das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Der Widerruf ist fristgerecht, wenn Sie die Erklärung vor Ablauf der Frist absenden.

Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen ab Mitteilung des Widerrufs an die Adresse 9081 Győrújbarát, Erzsébet u. 22. zurückzusenden oder persönlich zurückzubringen. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Der Anbieter erstattet innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung den gesamten vom Kunden gezahlten Betrag einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der Mehrkosten, die sich aus der Wahl einer teureren als der günstigsten Standardversandart ergeben). Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsart. Der Anbieter kann die Rückerstattung zurückhalten, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Kunde nachgewiesen hat, dass er sie zurückgesandt hat.

Der Kunde haftet für einen Wertverlust der Ware, wenn dieser auf eine Nutzung zurückzuführen ist, die über das zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderliche Maß hinausgeht.

Kein Widerrufsrecht steht dem Kunden in den Fällen zu, die in § 29 Abs. 1 der Regierungsverordnung 45/2014 (II. 26.) aufgeführt sind, insbesondere bei Waren in versiegelter Verpackung, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen im Anschluss an die Übergabe nicht zurückgesendet werden können (z. B. eine geöffnete Flasche).

Gewährleistung

Bei mangelhafter Leistung kann der Kunde gegenüber dem Anbieter Gewährleistungsansprüche geltend machen: Er kann nach seiner Wahl Nachbesserung oder Austausch verlangen oder, falls dies nicht möglich ist, eine verhältnismäßige Herabsetzung der Gegenleistung beanspruchen oder vom Vertrag zurücktreten. Der Mangel ist nach seiner Entdeckung unverzüglich mitzuteilen; ein innerhalb von zwei Monaten nach der Entdeckung mitgeteilter Mangel gilt als unverzüglich mitgeteilt. Bei Verbraucherverträgen verjährt der Anspruch in zwei Jahren ab Erfüllung.

Produkthaftung für Mängel (Herstellergewährleistung)

Bei einem Mangel einer beweglichen Sache kann der Verbraucher — nach seiner Wahl — Gewährleistungsansprüche oder Ansprüche aus der Produkthaftung für Mängel geltend machen. Im Rahmen der Produkthaftung für Mängel kann ausschließlich die Nachbesserung oder der Austausch des mangelhaften Produkts verlangt werden, und zwar gegenüber dem Hersteller oder dem Vertreiber innerhalb von zwei Jahren ab dem Inverkehrbringen des Produkts. Den Mangel des Produkts muss in diesem Fall der Verbraucher nachweisen.

Für Weine besteht keine gesetzlich vorgeschriebene Garantie.

Ihre Beschwerde können Sie uns per E-Mail (info@acspince.hu), telefonisch (+36 30 212 9662) oder auf dem Postweg (9081 Győrújbarát, Erzsébet u. 22.) zukommen lassen. Mündlichen Beschwerden helfen wir nach Möglichkeit sofort ab; auf schriftliche Beschwerden antworten wir innerhalb von 30 Tagen schriftlich.

Kann die Beschwerde nicht beigelegt werden, stehen dem Verbraucher folgende Möglichkeiten offen:

• Er kann bei der Verbraucherschutzbehörde (dem für seinen Wohnsitz zuständigen Komitatsregierungsamt) Beschwerde einlegen;
• Er kann sich zur außergerichtlichen Beilegung einer Streitigkeit im Zusammenhang mit dem Vertrag an die für seinen Wohnsitz zuständige Schlichtungsstelle wenden. Die für den Sitz des Anbieters zuständige Stelle ist die Schlichtungsstelle des Komitats Győr-Moson-Sopron (Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület, 9022 Győr, Szent István út 10/A; +36 96 520 217; bekelteto.testulet@gymsmkik.hu);
• Er kann sich an ein Gericht wenden.

Im Verfahren vor der Schlichtungsstelle ist der Anbieter zur Mitwirkung verpflichtet.

Über die Verarbeitung der bei der Bestellung angegebenen personenbezogenen Daten informiert die Datenschutzerklärung ausführlich.

Diese AGB gelten ab dem 16. September 2026 und sind im Webshop ständig abrufbar.